ロボット掃除機リペア工房 ご相談内容
東京都にお住まいのお客様より、ルンバ i3+ の修理についてご相談をいただきました。
症状
- エラー26が表示される
- お掃除やメンテナンスを実施済み
- 再起動も試したが改善しない
- 動作開始後にエラーが発生して停止する
お客様ご自身でお手入れや再起動をお試しいただいたものの改善せず、「iシリーズでもエラー26なら修理ができると書いてあったので電話しました。近くなので持ち込みたいです。」
とのことで、直接お持ち込みいただきました。
点検結果
お預かり後に動作確認および分解点検を実施しました。
その結果、エラー26の原因は吸引ファンの故障であることが判明しました。
エラー26は吸引系統に異常が発生した際に表示されることが多く、
- 吸引ファンの故障
- 吸引経路の詰まり
- 関連部品の劣化
などが原因となる場合があります。
i3+で多い症状
iシリーズでは長期利用により吸引ファンの劣化や内部へのホコリ蓄積が原因となってエラー26が発生することがあります。
清掃や再起動で改善しない場合には部品交換が必要になることがあります。
エラー26について詳しくはルンバ エラー26の解説ページ もご覧ください。
修理内容
今回は以下の作業を実施しました。
- ブラシユニット交換
- 吸引ファン交換
- 本体内部クリーニング
- 各部点検
- 動作確認
故障していた吸引ファンを交換し、あわせて内部に蓄積していたホコリや汚れの除去を行いました。
修理後の状態
修理完了後、複数回の動作テストを実施しました。
- エラー26の表示なし
- 吸引動作正常
- ブラシ動作正常
- 清掃運転正常
を確認し、お客様へご返却いたしました。
同様の症状でお困りの方へ
ルンバ i3+ や iシリーズで、
- エラー26が表示される
- 吸引しない
- 清掃途中で停止する
- メンテナンスしても改善しない
といった症状がある場合、吸引ファンや関連部品の故障が原因となっている可能性があります。
メーカー保証終了後の機種やメーカー修理が難しい場合でも対応可能な場合がありますので、お気軽にご相談ください。
当店はアマゾンにパーツにてパーツの販売を行っています。
ご自身でお求めになって修理をされる場合にはこちらよりお求めください。