修理をご依頼されるルンバの送り方について

修理をご依頼されてから当工房までルンバをお送り頂くまでをご案内申し上げます。

お送りいただくもの

修理をご依頼時には以下のものを宅配便にてお申し後にご案内する住所宛にお送りください。

  • ルンバ本体
  • ホームベース
  • ACアダプター(付属している場合)

注意事項:

  • ダストボックスのゴミは捨ててください。
  • ペットの排泄物を吸い込んだものはお預かりを致しかねます。
  • バーチャルウォール、リモコンは同梱頂かなくて結構です。

梱包方法

ルンバ本体と付属品をご購入時の商品箱または、お手元の箱に入れて梱包してください。お手元の箱に梱包される場合には、新聞紙やエアキャップ(プチプチ)で隙間を埋めてください。ただし、ルンバを直接エアキャップに巻いて送り状を貼っての発送などは避けてください。

お見積りについて

ルンバはコンピュータが内蔵された精密機器であり、複合的な要因で故障が生じることがあります。そのため、問診票の結果で表示される記載以外の箇所の部品交換が必要となる場合があります。

当店では中古再生パーツでの修理のご対応ができますので、できるだけオンライン見積の価格内に収まるように致します。

この記事を書いた人

ロボット掃除機リペア工房